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2.4 轻应用,轻轻松松一键定制人群运营方案

2020-12-14 20:52:38 全域营销学院
“轻应用+轻咨询+轻服务”,数据银行推出全新商业模式,品牌可以高效快速获得定制化精细化营销解决方案,推进差异化的消费者运营。

主讲人:

彡木 阿里巴巴及蚂蚁集团 数据银行&策略中心产品经理


李辰 上海点正科技 CEO



现如今,随着流量增速的放缓,越来越多品牌的运营核心已经从流量运营


转变成了人群运营。从2017年数据银行策略中心等阿里巴巴消费者运营产品的陆续登场至今,绝大多数头部品牌已经逐步从通过标准化的产品服务进行消费者运营,进化到需要通过数据银行服务商的定制化服务。进行差异化的消费者运营。


但是现实情况是,服务商大多数的服务都需要通过人肉操作完成,服务的能力没有办法得到很好的沉淀,并快速复制给其他品牌。因此随着服务品牌数量的增加,服务商所遇到的问题是自己的服务边际成本并没有得到降低,头部品牌的精细化运营诉求不能得到完全满足,同时也没有办法把自己的服务能力

快速给到中腰部商家。


数据工厂轻应用市场将在双11上线


基于这两个问题,此次双11我们将隆重推出数据工厂轻应用市场,帮助服务商沉淀分析能力,降低服务门槛,以轻应用+轻服务的创新商业模式,满足头部、中腰部品牌整体差异化消费者运营诉求。


数据工厂轻应用市场的推出,能够帮助品牌商快速找到并订阅自己需要的营销解决方案,通过一键运行的方式快速生成多个人群包,定时在线更新定制化报告,以及支持批量实时的人群计算,此外数据工厂轻应用市场通过建立与服务商的在线服务绑定关系,也能大大提高品牌商自己的数据安全,避免出现自身数据的离线操作,降低数据的泄露风险。


数据工厂轻应用市场同时能够帮助服务商,清晰管理和品牌商的服务关系,通过对自身服务能力的沉淀,使得服务商能够更有效率的帮助更多品牌提供服务,数据工厂轻应用市场会全力保护好每一个服务商的知识产权。


数据工厂轻应用市场在双11的场景应用


大家现在都在说的GTA,我们称为GTA to AIPL,也就是基于人群来看整个GMV的销售目标。


过去店铺在运营的时候大家会用一个公式,我们称为流量运营的模式,GMV=访客流量 X 购买转化率 X 客单价,在这样的情况下我们一个非常大的好处  ,它简单直接,因为我们所计算的流量都是单日的流量当天的转换率。


这虽然是一个好的方法,但它有一个很大的弱点,即短期不可预测。如果明天的流量跟今天不一样,其实我对这个判断是没有很大依据。


我们今天希望转成人群运营的模式,人群运营模式,即GMV = 人群规模 X 购买转化率 X 客单价,把访客流量换成人群规模。


这有什么好处呢?一旦我们换成了人群规模,它变成了可监测可预知,但是它在计算上更加复杂,因此,我们开发了一个基于应用市场的双11GTA的应用模型,目前已经在应用市场上线。


我们希望基于应用市场的开放能力,能够一步一步不断加强品牌对于人群、整个项目的运营能力,从而达成生意的目标。