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数据银行的开通及权限管理

2019-10-08 10:19:24

 问:产品开通使用后,可以查看多长周期内的数据?


答:在产品开通后,从开通日期起默认导入前一个月的数据。


例外:① 开通之日起回溯365天的阿里妈妈数据;


② 购买数据目前从2016年1月1日起永不失效。


举例:假设2017年8月1日开通银行,则“消费者分析”和“全链路分布”最早可选时间为2017年7月1日。自定义分析-属性圈人,属性没有日期选择,但圈选的人群底层数据为:在品牌历史累计消费者的范围。即2017年7月1日累积至今的所有全链路消费者,包含在当前在全链路的,以及已经从全链路中流失的。


问:无店铺客户可以开通品牌数据银行吗?数据来源和沉淀是哪里?


答:可以开,但必须有支付宝认证的淘宝企业账号。消费者与该品牌发生的关系和行为数据都可以被统一整理和沉淀出来呈现, 数据来源包括商品品牌标签、有品牌倾向搜索。


问:开通数据银行需要什么类型的账号?


答:数据银行的管理员主账号目前仅支持支付宝认证过的淘宝企业账号(包括品牌号账号)。其他可添加进入品牌商数据银行的成员账号,淘宝账号即可,没有其它要求。


问:管理员账号有什么作用?


答:只有管理员账号具备添加其它账号和账号管理的权限,可将其它账号加入该公司的数据银行组织中,并可以为其它账号赋予查看品牌数据的权限。


问:管理员账号有什么要求?


答:该账号仅用于管理品牌数据银行组织成员及权限,和店铺无关;该账号及密码由客户独立管理,建议选择公司管理的淘宝账号,不要选择个人账号或随人员调整可能会无法使用的账号。该账号须通过企业支付宝实名认证或是企业淘宝账号(包括品牌号账号)。


问:可以用店铺账号作为管理员账号么?


答:如果店铺账号的密码由品牌数据银行产品的使用方管理,可以使用;如果店铺账号的密码不在使用方管理范围内,建议使用单独的企业淘宝账号、其它企业支付宝实名账号(包括品牌号账号)作为管理员账号。


问:如何申请和注册一个企业淘宝账号?


答:打开【淘宝】首页(www.taobao.com),点击右上角【免费注册】链接如图:


数据银行的开通及权限管理


同意弹出的协议后,点击【切换成企业账户注册】

数据银行的开通及权限管理


数据银行的开通及权限管理


数据银行的开通及权限管理


输入注册人的公司邮箱地址,滑动完成验证,点击【下一步】


登录注册人的公司邮箱,点击来自【淘宝网】的邮箱中链接【完成注册】,跳转至【填写账号信息】页面。


数据银行的开通及权限管理


完成对应账号信息的填写,包括账号名称、密码、公司名称、注册人手机号(以后可更改),填写完成后点击【确认】,输入手机验证码通过验证。


数据银行的开通及权限管理


数据银行的开通及权限管理


点击【确认】,完成企业淘宝账号注册。


数据银行的开通及权限管理


接下来就可以用该淘宝会员名在数据银行进行登录了。


问:如何对已经有的账号进行企业支付宝认证?


答:登录【淘宝】之后,点击右上角【账户管理】, 在左侧功能导航找到【支付宝绑定设置】,用企业支付宝账号进行登录后绑定即可。 


问:数据银行如何对保护“服务商”的知识产权?


答:将服务商账号设置为服务商类型,则该账号创建的“自定义人群”的人群“详情”仅服务商账号自己可见,从而保护了服务商的知识产权。在添加账号时,选择成员类型即可。


问:电商部和市场部成员账号有什么区别?


答:品牌数据银行开通时可分别指定电商部和市场部主账号,两个主账号可分别添加、删除所属成员账号;在自定义分析中电商部及市场部的人群相互隔离,人群详情无法跨部门查看;(后续版本会支持同一品牌下部门间人群互相授权查看);开通后人群包数量均分。


问:《试用承诺函》和《工作联系函》中信息应如何填写?


答:


· 申请加入的阿里巴巴数据银行的组织名称:填写公司简称即可,如xxx集团,XX公司。


· 试用的组织管理员企业淘宝:填写实际试用数据银行产品的部门所管理的淘宝账号(不随人员变动发生转移)。


· 试用有效期:小二填写。


· 申请开通的品牌名:按业务需要填写需要开通的子品牌名称。


问:组织、管理员账号、品牌和店铺的关系是什么?


答:每个开通组织下,可包含多个子品牌数据,每个子品牌数据互相独立,查看权限由管理员账号进行授权,分配给组织内其他成员;如果没有特殊情况,建议一个集团开通一个组织,下含所有子品牌数据,也可根据实际需要,同一集团开设多个组织,每个组织下包含不同业务单元子品牌。一个组织对应一个管理员账号,具有唯一性,目标主账号一旦设置不可更改。数据银行的数据维度都是从品牌出发,开设的组织和账号等与店铺无关。


问:如果一个集团/公司有多个店铺是否需要签署多份试用承诺函?


答:开设数据银行与店铺无关,如果一个集团/公司下天猫店铺对应多个子品牌,且这些子品牌需要开设多个组织,分属不同管理员管理,按照开通的组织个数签署《试用承诺函》等;文件签署数量以组织数量决定。


问:试用承诺函和工作联系函的签章有什么要求?


答:文件中对签章的要求是——签章要与实际使用数据银行产品的部门/团队对应的公司主体一致,谁管理,谁盖章。   

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