1.2 数据驱动的全域营销

2019-03-29 17:15:10
阿里巴巴之所以能推出这样一套营销操作系统,是因为我们从四五年前起就开始在搭建我们的数据中台。阿里巴巴最大的资产是数据资产,而这个数据资产的集中体现是我们称之为的UIN ID数据体系。

1.2 数据驱动的全域营销

真正的大数据对数据的基建工作要求非常非常高的,之所以阿里巴巴能推出这样一套营销操作系统,是因为我们从四五年前起就开始在搭建我们的数据中台。阿里巴巴最大的资产是数据资产,而这个数据资产的集中体现是我们称之为的UIN ID数据体系,是什么?提供的是在阿里巴巴复合生态中,讲复合生态,阿里巴巴的生态显然远远超过了电商,我们有非常非常多的娱乐板块,本地生活服务板块等等。所有的这些复合生态其实覆盖了消费者的生活的方方面面,衣食住行、吃喝玩乐。

    

在这个生态里面的六亿多阿里巴巴的消费者,都能够用数据和技术手段把每个消费者在一个Uni ID数据体系里归为一个虚拟人,这个虚拟人好象是我,我们Uni ID体系里有一个虚拟的弓依,在这个生态里我做了任何行为,这个足迹都被留下来挂在这个虚拟弓依的身上。


那这样提供的是什么?提供的是一个同源的全景消费者洞察。我给大家稍微举几个例子,讲到数据、洞察、标签,有很多人用不同的表达方式来讲。


很多时候我们讲人口属性,人口属性的标签。在阿里巴巴的Uin ID体系里可以高度精确判断哪些人是属于孕三期的准妈妈,这个不是通过消费者的私人信息去拿到的,这个通过无数次算法优化。对很多母婴企业来说是非常非常核心的一个数据资产。


很多人都讲小镇青年,因为一讲到下沉很多小镇青年,阿里有一亿多的小镇青年。一亿多真实可以被同源有全景洞察的消费者。


生活消费偏好不管你是养生组,爱宠组,还是极简主义者,在阿里整个的数据架构里都能找到这样一群人,带着这样的特色标签的人。


1.2 数据驱动的全域营销


再说消费习惯,消费习惯当然是阿里的数据资产中最扎实、最深厚的,我说一个大家还没去想或比较少想的,是说我们很多时候做品牌,我们是聚焦在我们自己的品牌和品类,我们很少想到底六七亿或中国十几亿消费者哪些人特别愿意尝试新鲜事物的。我们看到了在阿里的这个Uin ID数据体系里看到7500万消费者定义为尝鲜人群,不是喜欢生鲜,是喜欢尝试新鲜东西,购买中30%都是新产品。这群人对于几乎所有的品牌来讲都至关重要,因为他反映了消费者对新事物的一种接受、一种喜好和一种愿意尝试的态度。


还有大家很少去想,在这样的一个数据架构中,我们是可以把非常重要的消费者之间的关系也架构起来。比如说家庭关系,为什么要架构家庭关系?因为有很多品类,其实家庭决策非常重要。甚至延展到同事关系,同事也对你生活方式偏好、购买偏好产生影响等等。

所以这只是在跟大家介绍为什么我们会有全域营销这样的营销操作系统?因为我们背后是有阿里巴巴Uin ID数据体系的支持,所以它是数据驱动的。