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第三集 《品牌私域的未来》数字化转型下的私域营销理念

2020-08-13 15:29:55 无忌之谈
我的创意真的适合消费者吗?一稿通全国还管用吗?品效合一是假象吗?又快又好用的制作有可能吗?《无忌之谈 第三集》品牌私域的未来!共同与创意界大拿探讨品牌私域的未来在哪里!

消费者究竟喜欢我的创意吗?

个性化体验还是一纸理论吗?

互动开发的投入可以轻量化吗?

私域可以全面打通全域,实现最高效的品效效能吗?


传统私域常常面临的问题是,创意好坏凭运气,而创意的评估得不到实时和真实反馈。在消费者需求细分的时代中,要求的是千人千面,过往创意一稿通全国的时代也已经过去。传统私域的品牌建设与销售之间要不链路过长、要不链路割裂。营销创意人的大创意也落地难、成本高且周期长。

 

私域还管不管用不断的被提及在营销界中。官网、H5、小程序、社群与直播,不同时代的品牌私域阵地,无不在每一段洪流之中扮演者前浪与后浪相互推挤。演化中的品牌私域也逐渐必须承接销售的任务。品牌建设与销量之间也不断的在缩短距离。私域营销已经到了十字路口,未来要何去何从?

第三集 《品牌私域的未来》数字化转型下的私域营销理念


天猫品牌二楼推出


消费者喜好追逐新鲜事,营销工具也不断出新。对于营销人员,需要的是因应时代的变化而跳出旧思维。近期天猫推出了品牌二楼(即:天猫品牌ZONE),寄望给予私域营销利器,也针对三方面升级了品牌对于私域营销的效率。如同阿里巴巴 集团首席市场官 董本洪在节目中所说:「天猫品牌二楼是对品牌私域的重大升级,充满创意的想象空间。」

 

  1. 品效升级:品牌私域营销过去专注在社交媒体与累积会员,背后的目的不外乎是希望追求消费者终身价值、提高复购、拓品销售等等。追求每一分钱都要花在刀口的时代,私域营销不再只能做品牌建设,还需要将品牌与销售之间的距离最短化,产生即时购买的转化效率提升。
  2. 能力升级:品牌自己搭一个阵地耗时耗力又耗钱。利用天猫品牌二楼所提供的能力在:
  3. 数据能力:包括了直播实现未来的千人千播、触达信息的千人千面、针对性圈人的创意前测、以及后链路的沉淀与优化等的新能力。
  4. 互动能力:不再需要重复开发而可以即插即用的互动插件,包括了AI、AR、直播等插件随时调取,降低进入门槛、加速上新时间。
  5. 引流能力:利用阿里系的公域流量与旗舰店私域流量打通,提高流量效率形成体内外循环。
  6. 生态升级:电商与创意团队站在同一个阵地上,电商团队聚焦一楼的旗舰店,而创意代理商的伙伴可以发挥创意在二楼上,产生协同而不各自为政。


马马也

品牌二楼很好的解决了市场营销中6个P的问题


创意是给我一个情感的理由,品牌需要的是情感的注入才能壮大品牌、增加喜好度

- 马马也联合创始人兼CEO 莫康孙

 

马马也以“我的城市不睡觉”为主题,以直播的形式展现最新款手机的超强视频夜拍功能。借由天猫品牌二楼的能力为品牌建设提供更高效的私域阵地。为品牌新品上市提供了一个很好的私域营销的思路与方案。

  • 通过阿里巴巴的数据银行及策略中心,找出品牌TA的精细分群。
  • 经过数据分层的创意前测,塞选出与TA最符合的KOL与最共鸣的夜拍场景匹配。
  • 直播下的千人千播,消费者跟着心仪的KOL一同探索夜景。隔空体验产品强大夜拍功能,实时互动增加品牌体验。
  • 配合千人千权的会员福利和线下会员活动串联线上线下。

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埃森哲互动 

品牌二楼将开启游戏营销的新时代


游戏化的品牌运营方法是个趋势,缩短了与消费者沟通的过程

- 埃森哲互动合伙人 单哲

 

阿里巴巴 集团首席市场官 董本洪在节目中说:「一张图片胜过一千个字的力量,一个好的互动胜过一千张图片。」为持续提升品牌渗透率,埃森哲借由天猫精灵,创造出一套管家小精灵的新私域互动思路,用语音互动游戏方式增加消费者体验。以AI为基础,在私域的不同人群下,针对不同时间及场景,提醒就餐时刻提升品牌渗透及忠诚度。

 

  • 通过声纹识别技术,每个小精灵独一无二。结合大数据实现千人千面的精准内容/会员权益推送。
  • 互动产品组件助力小精灵养成,串联会员CRM体系,提高消费者粘性。
  • 基于LBS营销能力,小精灵跨线上各个平台(天猫/饿了么/支付宝等)与线下门店互动终端,实现全域互动,提升营销转化效率。

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广州奥美

私域打通全域,品牌二楼全面提效会员营销和生意增长

 

刺激平凡化的受众对品牌产生新欲望

    - 广州奥美首席创意与策略顾问 招嘉宁

 

刚登陆中国市场的品牌,如何借由公域流量驱动生意增长。奥美通过养蜂等的互动游戏提升会员黏度和转化,在推动销量的同时也联结麦卢卡蜂蜜与养胃之间的关系。

 

  • 对TA人群的深度洞察:通过数据银行对品牌目标消费群进行洞察和分群
  • 结合淘宝《芭芭农场》互动养成游戏的公域流量助推品牌私域会员拉新。
  • 基于互动游戏的千人千面,千人千权,引发会员转化和裂变。

 

以养蜂互动游戏为创意、公域打通私域为杠杆、会员的拉新运营裂变为增长逻辑。在活动之下,同步提升了消费者对品牌的认知、品类的理解和销售的转化。如同董本洪所说:「到跳广场舞的地方用喇叭宣传,在人多的公域广场抓人,以降低流量来源的壁垒。」

第三集 《品牌私域的未来》数字化转型下的私域营销理念

天猫旗舰店早已不是过往单纯的购买域,随着私域不同营销模式的创新、前后购买链路的结合,缩短品牌建设与销售之间的距离同时,也丰富化消费者的购买体验。活化品牌私域不是未来而更是现在,对于品牌不应隔岸观火而应是急起直追。


天猫品牌二楼现已开张,品牌请上楼!


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