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阿里巴巴集团全域营销总经理 曹晓敏 谈全域营销再进化

2020-06-11 19:23:16

“全域营销”概念在近几年的耕耘之下,已经在中国营销界中遍地开花。不论是阿里系统的FAST、GROW方法论或是其他营销产品,都可以见到”全域营销”的影子。时间推移,迭代更新如后浪推前浪般,随着环境及科技的进步一代一代的向前推进。


近期发布的全域营销再升级产品,创新性的整合线上、线下营销为一体,以AIPL为核心的消费者运营,加入了地理位置、消费时间以及履约能力,给商家提供了实现一体化的营销新模式。


履新的阿里巴巴 全域营销总经理 曹晓敏(花名:赛艋)说:「全域营销的升级,是在原有的AIPL消费者运营架构下,同时将同城零售的概念加入到新的版本之中,大家看到的全域营销在进化是给了地理位置x消费者之间的关系一个重构的机会。」


曹晓敏(花名:赛艋)在主持无忌之谈的节目中,同时给了营销人员的寄语,希望每个营销人员心中都能有三板斧:


1. 数据能力:人、场、货


数据就是我们营销人员的千里眼、顺风耳、读心术。要文科转理科,有在屋看大象的洞察能力。尽可能利用打通多端平台数据,尤其要了解消费者在不同场域的习性,同时借由平台的数据整合能力、效率,优化线上与线运营及供货力。视线上线下消费者资产为一体,找到消费者行为的规律,同时也找到消费者内在购买的动机。


2. 营销触达能力:多端、高频、智能整合


在现在多端、高频率以及智能整合的时代中,作为一个营销人员不能只在社交媒体单点触达。多端且闭环的活动都需要以有“向下联结” link to the next产生。利用高频的全域营销触达特性,累积消费者及在场景之间的流量转换能力。


3. 高效履约能力:小时达,同城达,前置仓



同城零售商业基于地理位置小时生活圈形成,饿了么就像美食街,随时开趴不需准备的生活。利用地理位置与消费者匹配,提供消费者高效履约的更优体验。


全域营销在Uin ID数据体系的基础上,加上消费者运营的AIPL方法论指导,利用消费者资产重新定义品牌建设的评估体系。在升级后,以地理位置、时间及消费者之间重构,再次升级了品牌运营的利器。


阿里巴巴集团全域营销总经理 曹晓敏 谈全域营销再进化

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